Aquells que busquen les millors condicions, els preus més competitius a l'hora de contractar la seva hipoteca i desconeixen les característiques concretes que ofereix cada entitat bancària.

Aquell particular, resident o no resident, que necessiti finançament per a realitzar la compra d'un habitatge, la reforma de casa seva o bé necessiti uns diners extres.

Aquell particular, resident o no, que a causa dels problemes ocasionats pel pagament d'una hipoteca, diferents préstecs personals, targetes de crèdits,..etc. necessiti una refinanciació per a així afrontar d'una forma més còmoda el pagament mensual dels mateixos.